掃一掃，有驚喜！一、項(xiàng)目背景
“智慧城市”、“健康云”、“社交媒體”、“移動智能終端”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“移動互聯(lián)網(wǎng)”等技術(shù)是當(dāng)今世界的熱點(diǎn)，也是發(fā)展的趨勢。目前，醫(yī)療信息企業(yè)與部分地方政府共同合作、積極探索，將這些新興的技術(shù)理念融入到構(gòu)建健康服務(wù)體系中去，構(gòu)建新的醫(yī)療健康服務(wù)模式，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享，打破了醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的壁壘，提升醫(yī)療衛(wèi)生資源利用效率，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，緩減老百姓“看病難”和“看病貴”等民生問題提供了良好思路。
二、解決方案
堅(jiān)持以“民生訴求”為導(dǎo)向，以“移動服務(wù)”為目標(biāo)，以“移動科技、云計(jì)算”等新興技術(shù)為發(fā)展基礎(chǔ)，頂層設(shè)計(jì)，小步快跑，以穩(wěn)制勝，嚴(yán)格遵循《國家衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)框架》，采用國家健康檔案標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)元、數(shù)據(jù)集設(shè)計(jì)，圍繞“為民服務(wù)”的理念，整合優(yōu)勢資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，落實(shí)便民措施，解決“民生訴求”，實(shí)現(xiàn)區(qū)域移動互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療信息化管理。
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三、建設(shè)方案
市民移動服務(wù)平臺的前端可以基于微信公眾號和支付寶服務(wù)號，將全院的醫(yī)療資源統(tǒng)一整合到院內(nèi)集成平臺，目的是為醫(yī)院打造一個集AI智能導(dǎo)診、預(yù)約/當(dāng)天掛號、分診提醒、診間付費(fèi)、報(bào)告查詢打印、滿意度評價(jià)、診后隨訪、刷臉支付、體檢預(yù)約繳費(fèi)等綜合服務(wù)平臺，旨在通過目前“線上”移動服務(wù)、移動/刷臉支付、移動應(yīng)用綜合服務(wù)能力解決“線下”醫(yī)療服務(wù)“三長一短”、醫(yī)療資源分配不均等現(xiàn)實(shí)問題。同時部署“線下”自助機(jī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約、掛號、繳費(fèi)、醫(yī)院介紹、檢查檢驗(yàn)打印、自助取號、刷卡支付、刷臉支付等應(yīng)用。醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“線上線下”應(yīng)用。幫助醫(yī)院建設(shè)微官網(wǎng)、診療服務(wù)、個人中心等應(yīng)用，覆蓋整個診療過程（找醫(yī)生、AI智能導(dǎo)診、掛號、導(dǎo)診、問診、檢查治療、醫(yī)患互動），形成診前、診中、診后、醫(yī)療保健的閉環(huán)管理。
四、方案優(yōu)勢
1) 平臺穩(wěn)：底層中間件信息交換平臺，安全－高效－可靠；
2) 應(yīng)用多：微信+支付寶+自助機(jī)+H5+云膠片；
3) 支付全：公眾號+掃碼（一碼通）+手機(jī)付款碼；
4) 特色顯：AI智能導(dǎo)診、智能提醒；
5) 覆蓋診前診中診后一站式就診，患者省時省心省力；延伸醫(yī)院服務(wù)半徑，創(chuàng)新患者就醫(yī)體驗(yàn)；
6) 移動管理更加高效，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加快捷；減輕窗口服務(wù)壓力，提升財(cái)務(wù)對賬效率。
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