掃一掃，有驚喜！一、項目背景
醫(yī)院檢查量巨大，登記檢查信息的不對稱，高峰期病人檢查排隊時間長，候診時間長；低谷期無病人就診，造成醫(yī)院資源浪費；醫(yī)護人員檢查采用手工登記效率低壓力大等因素，檢查流程給醫(yī)院多方帶來的困擾日益突出。建設一套適合醫(yī)院自己的醫(yī)技檢查預約系統(tǒng)，可有效減少患者候診時間，提高設備利用率，提升檢查工作效率及管理水平。
二、解決方案
以檢查數(shù)據(jù)，檢查預約規(guī)則引擎為核心，對系統(tǒng)進行配置及管理；與業(yè)務系統(tǒng)同步模塊集成平臺進行對接，交換申請數(shù)據(jù)及預約結果數(shù)據(jù)；針對客戶端的外圍預約服務均調(diào)用預約數(shù)據(jù)，并且客戶端以人機交易為主，預約模式包括：移動端預約、診間預約、預約中心統(tǒng)一預約、自助終端預約、醫(yī)技科室預約、護士站預約等，實現(xiàn)建設一站式醫(yī)技預約管理。
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三、建設方案
1) 提供多種預約方式，為患者提供便捷的預約診療服務；
2) 實現(xiàn)分時段精準預約，合理安排預約患者就診時間，在預約優(yōu)先的基礎上，爭取預約時間精確到半小時內(nèi)，預約患者候診時間得到有效縮短；
3) 繼續(xù)深化加強實名制預約診療，有效加強號源管理提升；
4) 加強復診患者預約管理，提供便捷的診間預約、復診預約途徑，合理安排復診患者就診時間，提高預約診療效率。
5) 患者可以在設定時間段內(nèi)進行已預約項目的有限定次數(shù)的改約和取約服務，實現(xiàn)患者、機器、醫(yī)生及時間的精準合理安排。
四、方案優(yōu)勢
1) 實現(xiàn)從“以服務為中心”到“以患者為中心”的轉變，患者擁有醫(yī)技檢查自主選擇權，提高患者滿意度；
2) 預約模式多樣全面，移動端預約、診間預約、預約中心統(tǒng)一預約、自助終端預約、醫(yī)技科室預約、護士站預約；
3) 實現(xiàn)醫(yī)院檢查資源的統(tǒng)一調(diào)配、合理安排病人各項檢查、減少病人往返、徹底整合到醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)技預約平臺中，實現(xiàn)一體化操作。
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